Procedury podatkowe należy uprościć
poniedziałek, 5 lipca 2010
Większość podatników nie obawia się kontaktów z urzędem skarbowym. Ale ponad 50 proc. osób chce uproszczenia procedur podatkowych – wynika z badania PBS DGA przeprowadzonego na zlecenie „DGP” i Ernst & Young.
Z roku na rok administracja skarbowa jest coraz bardziej przyjazna i pomocna podatnikom. Co ważne, podatnicy zauważyli, że urzędnicy fiskusa rzadziej dokonują interpretacji przepisów na swoją korzyść. Podatnicy oczekują jeszcze większej otwartości w działaniach pracowników skarbówki.
Z badania PBS DGA przeprowadzonego na zlecenie „DGP” i Ernst & Young wynika, że w ciągu ostatnich dwóch lat 43 proc. podatników nie miała bezpośredniego kontaktu z urzędem skarbowym. Najczęściej odwiedzamy urząd skarbowy, składając roczny PIT – tak wskazało 41 proc. badanych. Po odbiór zaświadczeń udaje się do urzędu 14 proc. osób chodzi. Zaledwie 7 proc. osób składało w urzędzie wyjaśnienia odnośnie zeznania podatkowego, a 4 proc. była w urzędzie, bo otrzymała mandat.
W ciągu ostatnich trzech lat poprawiają się kontakty na linii urzędnik - podatnik. Aż 73 proc. osób, które wzięły udział w sondażu, raczej lub zdecydowanie nie odczuwa obawy przed kontaktami z urzędami skarbowymi. Niestety nadal za zbyt skomplikowany uważamy system podatkowy. Dla 55 proc. respondentów procedury i zasady działania skarbówki są niezrozumiałe i mało przejrzyste.
Co ciekawe, coraz mniej osób uważa, że urzędnicy fiskusa mają zbyt dużo uprawnień w zakresie kontroli, choć 59 proc. osób uważa, że ta władza jest za duża. W 2009 roku było to 66 proc., a w 2008 roku 67 proc.
Bez zmian od kilku lat oceniamy pomoc, na którą możemy liczyć w urzędzie skarbowym. Podatnicy, którzy uważają, że mogą liczyć na pomoc urzędników, stanowią 62 proc. badanych. Niezłe wyniki dotyczą też interpretacji przepisów podatkowych, gdyż 31 proc. osób uważa, że fiskus nie dokonuje interpretacji przepisów na własną korzyść. To o 3 proc. więcej niż podczas naszego badania w 2009 roku. Mimo to nadal 69 proc. twierdzi, że urzędnicy bardziej liczą się z interesem państwa niż obywateli.
Badanie zostało zrealizowane przez PBS DGA 28 – 30 maja 2010 r. na ogólnopolskiej, reprezentatywnej 1052-osobowej próbie Polaków, którzy ukończyli 15 lat. Badanie przeprowadzone zostało w technice CAPI (Computer Assisted Personal Interview), czyli bezpośredniego wywiadu kwestionariuszowego wspomaganego komputerowo, w ramach badania Omnibus, realizowanego co dwa tygodnie przez PBS DGA.
Badanie stanowi kontynuację sondaży zrealizowanych w maju 2006, 2007, 2008 i 2009 r. na podstawie tej samej metodologii i techniki badawczej na ogólnopolskich reprezentatywnych próbach Polaków, którzy ukończyli 15. rok życia.
Ewa Matyszewska, Gazeta Prawna 2010-06-28
Z roku na rok administracja skarbowa jest coraz bardziej przyjazna i pomocna podatnikom. Co ważne, podatnicy zauważyli, że urzędnicy fiskusa rzadziej dokonują interpretacji przepisów na swoją korzyść. Podatnicy oczekują jeszcze większej otwartości w działaniach pracowników skarbówki.
Z badania PBS DGA przeprowadzonego na zlecenie „DGP” i Ernst & Young wynika, że w ciągu ostatnich dwóch lat 43 proc. podatników nie miała bezpośredniego kontaktu z urzędem skarbowym. Najczęściej odwiedzamy urząd skarbowy, składając roczny PIT – tak wskazało 41 proc. badanych. Po odbiór zaświadczeń udaje się do urzędu 14 proc. osób chodzi. Zaledwie 7 proc. osób składało w urzędzie wyjaśnienia odnośnie zeznania podatkowego, a 4 proc. była w urzędzie, bo otrzymała mandat.
W ciągu ostatnich trzech lat poprawiają się kontakty na linii urzędnik - podatnik. Aż 73 proc. osób, które wzięły udział w sondażu, raczej lub zdecydowanie nie odczuwa obawy przed kontaktami z urzędami skarbowymi. Niestety nadal za zbyt skomplikowany uważamy system podatkowy. Dla 55 proc. respondentów procedury i zasady działania skarbówki są niezrozumiałe i mało przejrzyste.
Co ciekawe, coraz mniej osób uważa, że urzędnicy fiskusa mają zbyt dużo uprawnień w zakresie kontroli, choć 59 proc. osób uważa, że ta władza jest za duża. W 2009 roku było to 66 proc., a w 2008 roku 67 proc.
Bez zmian od kilku lat oceniamy pomoc, na którą możemy liczyć w urzędzie skarbowym. Podatnicy, którzy uważają, że mogą liczyć na pomoc urzędników, stanowią 62 proc. badanych. Niezłe wyniki dotyczą też interpretacji przepisów podatkowych, gdyż 31 proc. osób uważa, że fiskus nie dokonuje interpretacji przepisów na własną korzyść. To o 3 proc. więcej niż podczas naszego badania w 2009 roku. Mimo to nadal 69 proc. twierdzi, że urzędnicy bardziej liczą się z interesem państwa niż obywateli.
Badanie zostało zrealizowane przez PBS DGA 28 – 30 maja 2010 r. na ogólnopolskiej, reprezentatywnej 1052-osobowej próbie Polaków, którzy ukończyli 15 lat. Badanie przeprowadzone zostało w technice CAPI (Computer Assisted Personal Interview), czyli bezpośredniego wywiadu kwestionariuszowego wspomaganego komputerowo, w ramach badania Omnibus, realizowanego co dwa tygodnie przez PBS DGA.
Badanie stanowi kontynuację sondaży zrealizowanych w maju 2006, 2007, 2008 i 2009 r. na podstawie tej samej metodologii i techniki badawczej na ogólnopolskich reprezentatywnych próbach Polaków, którzy ukończyli 15. rok życia.
Ewa Matyszewska, Gazeta Prawna 2010-06-28
